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Trouvez les bonnes personnes qui ont les bonnes compétences dans votre société. Le logiciel Lotus Connections est un "logiciel social" adapté aux entreprises qui permet à vos employés d'innover et de travailler plus efficacement en collaboration avec vos partenaires et vos clients.
IBM Lotus Connections : Support au réseau social d'entreprise
Grâce aux différentes briques qui composent Lotus Connections d'IBM, vous pouvez enfin mettre à profit les connaissances collectives de votre entreprise, de vos partenaires et de vos clients en créant dynamiquement de nouvelles connexions entre les personnes, les informations qu'elles détiennent et les tâches qu'elles exécutent.
IBM Lotus Connections comprend cinq composants intégrés accessibles via un navigateur ou par e-mail, une messagerie instantanée et un logiciel de portail que vous utilisez peut-être déjà.
La brique Profils de Lotus Connections vous permet d'effectuer des recherches de personnes dans votre entreprise par nom, numéro de téléphone, site ou poste occupé et d'afficher des informations de leur carte de visite. Mais ce n'est pas tout ! Vous pouvez également rechercher des personnes par expertise à l'aide de mots-clés dans leurs profils (Tags) correspondant à leurs connaissances et/ou à leurs responsabilités.
Ensuite, la mise en relation est facilité via Lotus Sametime. En un seul clic, vous pouvez établir un contact avec la personnes correspondante. Toujours grâce au profil de cette personne, vous pouvez créer un lien vers les signets (Favoris - Bookmarks) qu'elle a partagé, aux communautés auxquelles elle participe, aux informations qu'elle publie dans ses blogs et aux activités que vous avez en commun. Dans le cas d'une utilisation en interne, vous pouvez également afficher la structure hiérarchique de votre entreprise et y naviguer.
Nota : Les informations de profil peuvent être complétées à partir de systèmes dorsaux à l'aide d'IBM Tivoli Directory Integrator.
Grâce à la brique Communautés, vous pouvez créer et rejoigndre des communautés de personnes partageant une responsabilité ou une expertise commune. Grâce au moteur de recherche vous pouvez effetuer une recherche par mots-clés (Tags) ou par catégories. Ensuite, en affichant la liste des membres de la communauté, vous pouvez partager les signets (Favoris - Bookmarks) qui vous intéressent.
Abonnez-vous également aux mises à jour de cette communauté (ou d'une autre) à partir de programmes d'envois automatiques d'informations.
La fonction Blog vous permet de créer un blog pour vous-même ou pour un groupe afin d'y publier des informations.
- Les Signets - Favoris - Bookmarks
Enregistrez un signet en tant que signet privé ou partagé à partir de votre navigateur sur un serveur sur lequel vous-même et d'autres utilisateurs pourrez le retrouver. Ensuite, attribuez leur un mot-clé (Tag) pour pouvoir les retrouver plus rapidement. Vous pouvez faire de même avec les signets publics des autres utilisateurs.
Vous pouvez également vous abonnez à un ou plusieurs pour être alerté des nouveautés.
D'un seul coup d'oeil, visualisez toutes vos activités individuelles et d'équipes classées par priorité. Vous pouvez également les classer par mots-clés (Tags), par priorité et par état.
De plus, vous pouvez ajouter des entrées en rapport avec l'activité, par exemple des messages, des e-mails, des tâches, des fichiers, des messages instantanés et des liens Web. Ensuite, en invitant d'autres personnes à participer à une activité, vous pourrez ajouter des entrées pour réaliser plus rapidement la tâche et ce collaborateur pourra afficher toutes les informations de l'activité concernée.
En plus des cinq composants ci-dessus, Lotus Connections possède les fonctions suivantes qui facilitent son utilisation et augmentent sa valeur globale.
- Les utilisateurs peuvent baliser l'information (par exemple les entrées de blog, les profils, les communautés et les signets). Une balise est un mot de votre choix qui décrit et classifie un élément afin de faciliter sa récupération.
- Des groupes de balises permettent de filtrer les informations affichées dans une page de Lotus Connections afin de vous permettre de mettre en évidence votre activité.
- Les fils ATOM d'envoi automatique d'informations permettent de disposer des mises à jour des communautés, des activités, des blogs, des signets, des profils et d'actualiser les informations dans votre lecteur de fils ATOM.
- Vous pouvez accéder aux composants via des navigateur ou des applications telles qu'IBM Lotus Notes, IBM Lotus Sametime et IBM WebSphere Portal.
- Lotus Connections s'exécute sur IBM WebSphere Application Server V6.1, qui garantit l'évolutivité et la sécurité requises pour l'exécution d'applications métiers stratégiques.
- Lotus Connections comprend une licence limitée d'IBM Tivoli Directory Integrator, un logiciel qui vous permet de compléter les informations des profils utilisateur à l'aide de données provenant d'applications de ressources humaines ou de CRM (gestion de la relation clients).
- Les services de logiciel social fournis par Lotus Connections sont également disponibles via les fils d'information automatiques ATOM et sont accessibles à partir d'autres applications ou assemblages d'applications.
- Les Avantages de Lotus Connections
En donnant à vos collaborateurs les moyens de se connecter facilement aux employés, aux partenaires et aux clients, Lotus Connections vous aide à vous doter des avantages suivants pour votre activité professionnelle et votre entreprise :
- L'exécution des tâches est plus rapide car vous accédez très vite aux informations provenant d'un réseau professionnel étendu.
- Vous prenez vos décisions en toute confiance car vous savez qu'elles ont été validées par des spécialistes dans toute votre entreprise et qu'elles résultent de leur expérience.
- Vous établissez des relations avec des collègues du monde entier.
- Des produits et services innovants peuvent être créés à partir de communautés de collaborateurs, de partenaires et de clients, et impulser la croissance de votre entreprise.
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