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 ABW : Lotus Notes & logiciel CRM

LOTUS NOTES DOMINO


Lotus notes

Intensifiez la productivité des utilisateurs avec un logiciel de messagerie et de collaboration conçu pour l’entreprise. Entrez dans le monde de la collaboration !


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Intensifiez la productivité des utilisateurs avec un logiciel de messagerie et de collaboration conçu pour l'entreprise.

Lotus Notes, groupeware d'IBM, est destiné à faciliter la coordination entre les membres d'un groupe de travail ou d'une organisation. Outre le client de messagerie, Lotus Notes est l'outils indispensable pour les entreprises aujourd'hui. Il permet aussi la gestions des agendas partagés, des ressources (réservation de salles, emploi du temps...), favorise la communication entre collaborateurs et l'organisation de réunions.
L'objectif de Lotus Notes est de faciliter la communication, la collaboration, la coordination et la publication de documents. Ajoutez à cela, la notion de sécurisassions des données, de respect et de confidentialité, et vous obtenez tous les éléments indispensables pour répondre à vos défis actuels !

Afin de que votre entreprise franchisse cette étape primordiale pour son développement ou pour sa pérennisation, nous mettons à votre disposition toute notre expérience et notre savoir-faire pour réussir ensemble l'intégration de votre plate-forme Lotus Notes-Domino.

Présent dès l'étude des besoins, nous vous aidons à la réalisation du cahier des charges et vous accompagnons jusqu'au lancement en production. Une fois la plate-forme intégrée, nous restons disponibles pour toutes modifications ou évolutions des logiciels.

Nota : Lotus Notes se place en parfait remplaçant de Microsoft Exchange. Nous pouvons vous proposer des services de migration.

IBM Lotus Notes, le client e-Business par excellence !
Messaging and Collaboration
  • Intégrez vos ressources de messagerie, de collaboration et de gestion des informations personnelles les plus précieuses (courrier électronique, agenda, tâches en instance) pour permettre aux utilisateurs d'y accéder depuis leur bureau ou à distance.
  • Profitez d'une meilleure ergonomie grâce aux nombreuses fonctions avancées, notamment la possibilité de joindre des arrière-plans.
  • Bénéficiez de fonctions de gestion d'agenda et de planification novatrices permettant aux utilisateurs de collaborer et de planifier des réunions avec leurs collègues répartis aux quatre coins du monde.
  • Réduisez le coût total de possession grâce à une formation minimale, aux diverses fonctions de gestion intégrées et aux améliorations de productivité des utilisateurs finaux.
  • Centrez votre collaboration sur l'activité et les projets en gérant de façon centralisée tous les différents types d'information associés au projet : fils de discussion par e-mail, historiques des chats, documents, comptes rendus de réunion, contenus Web, messages vocaux. Ce nouveau concept offre une façon de travailler beaucoup plus simple et plus naturelle.
  • Permet d'intégrer des solutions métiers (applications composites).
  • Utilisez les workflows (chaînes de validation) pour faire valider vos différentes demandes : demande d'investissement, de congés, ...

En complément du suivi personnalisé de votre projet, nous pouvons vous proposer un ensemble de logiciels complémentaires afin que la couverture fonctionnelle soit la plus complète possible :
  • logiciel GED : logiciel de gestion électronique documentaire
  • logiciel CRM-CTI : plate-forme de téléprospection ou de fidélisation
  • logiciel Budget : gestion de budgets
  • logiciel Contrats : gestion de contrats
  • logiciel Helpdesk : gestion et suivi des anomalies
  • logiciel Webcontent : création de site internet
  • hébergement BlackBerry™ pour que la mobilité devienne une force
  • ...

Points forts de Lotus Notes v8 :
  • Maximise la réactivité de l'utilisateur grâce à un point d’accès unique aux ressources fréquemment utilisées comme le courrier électronique, l’agenda, la messagerie instantanée et les applications collaboratives.
  • Facilite la prévisualisation des mails ainsi que le suivi de l'historique des échanges mails.
  • Contribue à accroître l’efficacité de l’utilisateur à l’aide de fonctions de productivité améliorées.
  • Offre une intégration avec le logiciel IBM Workplace Managed Client (Client Riche) et une intégration améliorée avec les applications Microsoft® Office et une intégration du format OpenDocument (ODF).
  • Gère plus efficacement les salles de conférence et les ressources à l’aide d’une base de données des salles et des ressources centralisée.
  • Facilite la collaboration entre utilisateurs à travers une visibilité en ligne et une intégration des conférences Web améliorées.
  • Permet la gestion avancée des mails (par activités).
  • Améliore la collaboration dans les projets en centralisant toutes les informations qui y sont relatives.
  • Intégre et prend en charge les applications composites, qui permettent aux développeurs de combiner leurs applications Lotus Notes existantes avec des composants d'application de leur secteur d'activité, afin de résoudre des problèmes métier spécifiques. En d'autres termes, Lotus Notes V8 vous permet de connecter plusieurs applications en une seule application composite intégrée.
    Exemple : une application composite destinée aux équipes de commerciaux, regroupant
    une application collaborative Lotus Notes standard, plusieurs composants SFA d'automatisation de la force de vente, une application de gestion de la relation client (CRM) et une application de saisie de commandes.
Lotus Notes correspond à l'application cliente d'un serveur Lotus Domino.

IBM Lotus Domino, un logiciel de messagerie et de collaboration mondial.

  • Améliorez la disponibilité du système grâce aux fonctions de fiabilité et de sécurité avancées.
  • Gagnez du temps en centralisant la mise à jour de l'environnement client avec un déploiement minimal.
  • Simplifiez les tâches d'administration et gagnez du temps en centralisant la gestion des configurations des utilisateurs individuels, des groupes ou même de votre entreprise tout entière.
  • Centralisez les ressources d'annuaire pour mieux les contrôler à un prix moindre.
  • Réduisez les coûts et facilitez les tâches d'administration en contrôlant plusieurs entreprises et langues sur un même serveur Domino.

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